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電話自動診療予約受付（順番受付）について

１．予約受付専用ダイアル（050-5511-0770）へお電話下さい。

前日午後８時から当日の午後７時まで当日分の診療について予約ができます。
予約は一番早い時間かまたはご希望の時間指定（予約が空いている場合に限ります）のいずれかの方法で予約ができます。

２．診察予定時間または受付番号が近くなりましたらご来院下さい。

インターネット（携帯電話またはパソコンなど）から現在呼出状況が確認できますので、それまでご自宅で待機されるか用事を済まされるか待ち時間を有効に利用することができます。

３．初診の方もご利用できます。

初診の方は問診用紙記入やカルテ作成のために時間がかかりますのでなるべく余裕を持ってお越し下さい。

４．緊急時や体調の悪い方、また予約が入らない時
　　直接、ご来院の上、受付へお申し出下さい。

緊急時や体調の悪い方は遠慮なく受付へお申し出下さいできる限り早めに対応させて頂きます。
また予約が入らない時には直接、ご来院の上、来院手続きをして下さい。

５．薬のみご希望の方（再診）は予約の必要はありません。

予約の必要はありませんので直接ご来院下さい。

６．来院できなくなったときは必ずキャンセルして下さい。

予約された方が来院できなくなった時は予約受付専用ダイアル（050－5511－0770）で予約のキャンセルを行なってください。

　

予約受付専用ダイアル	050-5511-0770（ガイダンス番号：878）
ガイダンス番号	878
電話受付時間	２４時間（システムメンテナンスで停止する場合がありますのでご了承願います）

 

1.	予約受付専用ダイアル （0550-5511-0770）へ電話 「はい、電話予約センターです。」	プッシュ回線でない方は、はじめに「＊」または「＃」を押して下さい。
2.	ガイダンス番号の入力 「ガイダンス番号の3桁を押してください」	878を押してください。 8 7 8 「お電話ありがとうございます。こちらは星野耳鼻咽喉科の電話予約受付です。」
3.	予約・お呼出状況の選択 「予約受付・予約の確認・予約のキャンセルをする場合には１を、現在お呼出番号の確認は２を押してください」	・「予約登録、確認、キャンセル」の時は 1 ・「現在お呼出番号の確認」の時は 2
4.	再診または初診の入力 「診察券がある方は「1」、診察券がない方は、「2」を押して下さい。」	■再診の方（診察券のある方） [1]「診察券番号を押して最後に「＃（シャープ）」を押して下さい。」 例：診察券番号が123456の時は 1 2 3 4 5 6 ＃ →よろしければ「１」を押します。 [2]　誕生日の月日（４桁）を押して下さい。 例：2月14日生まれの時は 0 2 1 4 ■初診の方（診察券がない方） [1]「電話番号を市外局番より押して、最後に「＃（シャープ）」を押して下さい。」 →よろしければ「１」を押します。 例：電話番号が06-3333-1234の時は 0 6 3 3 3 3 1 2 3 4 ＃ 例：2月14日生まれの時は 0 2 1 4
5.	予約種類の選択	「予約の場合は「１」、予約の確認は「2」、予約のキャンセルは「3」を押して下さい」
6.	予約日選択 「Ｘ月Ｘ日の受付は１を、○月○日以降で予約される場合は「2」を押して下さい。」	・「本日」の時は 1 ・「翌日以降」の時は 2
7.	予約日の入力（明日以降） 「ご希望の診察予定日の月日を４桁で押して下さい。」	ご希望の診察予定日の月日を４桁で押して下さい。 例：５月１５日の時は 0 5 1 5 →よろしければ「1」を押します。
8.	診察予定時刻の入力 「一番早い時間での診察を希望する場合は「1」、 診察予定時間を指定したい場合は、「2」を押して下さい。」	ご希望の診察予定時間4桁を押して下さい。（24時間制） 例：希望時間が午後3時40分の時は 1 5 4 0 →よろしければ「1」を押します。
9.	予約登録の確認	診察予定日付は、○○○○年△△月□□日、診察予定時間は○○時△△分頃です。 どうもありがとうございました。
10.	予約処理の継続	「違う方の予約・予約の確認・予約のキャンセルをする場合は「１」、終了する場合は「2」を押して下さい。」